Hvis du er en Sprint-kunde og ønsker at overføre din konto til en anden mobiltelefonudbyder, skal du arbejde med denne operatør for at portere nummeret. Dette vil normalt automatisk afslutte din Sprint-tjeneste, men husk at du muligvis skylder gebyrer for tidlig opsigelse, hvis der er nogen på din konto. Hvis du blot vil annullere Sprint-tjenesten og ikke har noget imod at miste det tilknyttede telefonnummer, skal du kontakte Sprint via telefon eller gå ind i en Sprint-butik for at få hjælp.
Overførsel af dit telefonnummer
Hvis du er utilfreds med din Sprint-mobiltelefontjeneste eller bare tror, du kan få et bedre tilbud fra en konkurrerende operatør, kan du muligvis annullere en Sprint-konto og tilmelde dig en ny service. Når du gør det, vil du ofte have det samme telefonnummer eller numre, så folk stadig kan kontakte dig på de numre, de er fortrolige med, og vil genkende dit nummer på opkalds-id, når du ringer eller sender en sms.
Processen med at flytte dit telefonnummer fra en operatør til en anden kaldes portering af nummeret , og det styres af føderale regler. Hvis du skifter til en ny operatør, skal du nævne at du vil porte dit eller dine Sprint-numre og angive numrene og eventuelle tilknyttede PIN-koder. Ofte vil du være i stand til at bruge porterede numre med din nye telefon og service inden for få minutter eller timer, og du skal være i stand til at gøre det inden for en enkelt hverdag.
Annuller ikke din gamle service, før du overfører dit nummer
Annuller ikke din gamle tjeneste, før du porterer eksisterende numre, da du muligvis ikke kan beholde numrene, når din tjeneste er annulleret. Du kan kontakte din gamle operatør, hvis du har spørgsmål om fakturering, når nummeret er overført. Hvis der er et tidligt opsigelsesgebyr, eller du skylder en saldo på din telefon, kan du blive bedt om at betale det på en endelig faktureringsopgørelse samt alt andet, du skylder transportøren. Nogle mobiltelefonfirmaer betaler dine gebyrer for tidlig opsigelse, når du flytter til deres tjeneste.
En luftfartsselskab kan ikke nægte at porte dit nummer ud af sit system, fordi du skylder virksomhedens penge.
Lad Sprint annullere en linje
I nogle tilfælde har du muligvis flere telefonlinjer på din mobiltelefonplan, end du har brug for. Du har muligvis forretningslinjer for medarbejdere, der ikke længere arbejder for dig, eller linjer i en familieplan for pårørende, der siden har fået deres egen telefontjeneste. I nogle tilfælde vil du måske endda annullere din eneste linje, hvis du flytter til et nyt luftfartsselskab og ønsker et nyt nummer, eller hvis du flytter til et andet land.
Uanset om du lukker en linje eller flere linjer, skal du ringe til det aktuelle Sprint-annulleringsnummer som offentliggjort på virksomhedens websted eller ringe 2 * på din Sprint-telefon. Tal med en repræsentant om, hvilke linjer du vil annullere, og for at afgøre, om du skylder gebyrer for tidlig opsigelse. Det kan være en god idé at bekræfte, hvad der vil være på din endelige regning. Bemærk, at opkald 2 * fra en ikke-Sprint-telefon ikke forbinder dig til det rette sted.
Du kan også normalt besøge en Sprint-butik for at få hjælp til at annullere en eller flere telefonlinjer.
Håndtering af forudbetalte konti
Hvis du har en forudbetalt telefon fra Sprint, og du ikke bruger den, behøver du muligvis ikke formelt at annullere din tjeneste, medmindre du vil overføre nummeret til en anden operatør.
Hvis du blot vil opgive nummeret, kan du ofte bare vente på, at din tjeneste bortfalder og ikke betale for endnu en måneds service. Sørg for, at din konto ikke er konfigureret til automatisk at debitere dit kreditkort eller din bankkonto, og ring til Sprint-annulleringsnummeret med eventuelle spørgsmål, du måtte have.
