Onlinebank via personlige computere og mobilapps på mobiltelefoner har gjort bankvirksomhed mere praktisk og tilgængelig 24 timer i døgnet. Der er dog nogle ulemper ved netbank. Selvom disse ulemper muligvis ikke forhindrer dig i at bruge onlinetjenester, skal du huske disse bekymringer for at undgå potentielle problemer.
Afbrydelser af teknologi og service
Hver gang vi bruger computere eller internetservice, er vi prisgunstige over systemets stabilitet og effektivitet. Din evne til at få adgang til konti online vil naturligvis blive påvirket, hvis din internettjeneste kører langsomt eller helt ud i en periode. Tilsvarende, hvis bankens servere går ned eller er midlertidigt utilgængelige på grund af planlagt vedligeholdelse af webstedet, vil du ikke kunne få online eller mobil adgang til dine bankoplysninger.
Bekymringer vedrørende sikkerhed og identitetstyveri
Generelt er internetbankwebsteder og mobilapps designet til at være sikre, og banker sætter løbende opdaterede sikkerhedsprotokoller på plads. Intet system er dog helt idiotsikkert, og konti kan hackes, hvilket resulterer i identitetstyveri via stjålne loginoplysninger. Så mens du kan bruge mobil- eller onlinebank med generel tillid, skal du være forsigtig med at undgå at bruge netværk, der ikke er sikre, og være omhyggelig med at ændre adgangskoder og beskytte dine loginoplysninger.
Begrænsninger på indskud
Daglige eller månedlige mobilindskud kan gøre det vanskeligt for enkeltpersoner, men især virksomheder at foretage store indskud online. Når du har nået din angivne grænse, skal du gå til en filial for at deponere penge. Desuden kan ikke alle typer kontrol let læses af computerscanningssoftware. For eksempel kan forretningskontrol, der er håndskrevet og har en sort linje på bagsiden for at lave en kulstofrekord i et kontoregister, blive sparket ud af onlineindbetalingssystemet, hvilket kræver en indbetaling på stedet.
Praktisk men ikke altid hurtigere
Selvom det kan tage meget lidt tid at deponere en check via en banks mobilapp, skal du stadig vente på adgang til dine penge. Online-bank giver bekvemmelighed med hensyn til den tid, der spares ved rejser eller venter i kø på en filial, men alle indskud gennemgås, og midler frigøres for adgang i henhold til bankpolitikken, hvilket kan tage op til tre hverdage afhængigt af beløb deponeret.
Mangel på personlig bankforhold
For det meste kan du muligvis selv håndtere dine generelle bankbehov. Men når der opstår problemer, hvis du ikke har et personligt forhold til en bankmand, kan det være sværere at få dine problemer løst. Mens internetbankwebsteder har kundeserviceafdelinger, skal du ofte arbejde dig gennem et telefontræ og vente på vent, før du taler med nogen, der ikke har kendskab til dine behov eller bankhistorie. Derimod er en lokal bankmand motiveret til at betjene deres kunder og styrke deres personlige forhold.
Et begrænset omfang af tjenester
Selvom du kan gøre en hel del med en online bankkonto, såsom at foretage indbetalinger, checksaldoer og betale regninger, er der begrænsninger for den slags tjenester, du kan få adgang til. Du kan muligvis indgive en indledende ansøgning om at åbne en ny konto eller ansøge om et lån eller pant, men i de fleste tilfælde skal du besøge en filial for at underskrive formularer og vise identitetsdokumentation. På samme måde, selvom du kan overføre penge til en kontrolkonto eller et betalingskort for at foretage køb, hvis du har brug for kontanter, skal du besøge et filialkontor eller en nærliggende pengeautomat.
Potentiale for overforbrug
Evnen til at kontrollere kontosaldoer i øjeblikket kan potentielt få nogle til at overbruge grænserne for deres kontrolkonti. Uden et nøje kig på din checkhæfte eller registrering af uklarede debettransaktioner afspejler kontosaldoen muligvis ikke nøjagtigt det sande beløb, du har til rådighed. Overtræk og gebyrer kan forekomme, hvis du ikke holder nøje styr på alle dine transaktioner.
