Instagram er hurtig til at rette fejl og forhindre, at deres app går ned. Der er dog altid problemer med apps, og nedbrud kan fortsætte på enhver enhed på grund af en fejl i appen eller et problem med selve telefonen. Nedbrud er især almindelige, når iOS- og Android-platforme foretager store opdateringer til deres operativsystemer og frigiver nye telefonversioner. Der er et par almindelige og nemme metoder, der bruges til at rette en nedbrudt Instagram-app på Android og iPhones.
Instagram Android Crash Fix
Instagram styrtede ned på adskillige Android-enheder i 1. og 2. kvartal af 2018. Problemer af denne art er ikke alt for almindelige, men de opstår lejlighedsvis. Instagram rullede en reparation ud, der løste fejlen automatisk, og Android-brugere var ikke forpligtet til at gøre noget uden for deres standard automatiske opdateringer. Plasteret fungerede på de fleste telefoner, selvom en lille procentdel af telefoner ikke ville skubbe opdateringen live. I disse tilfælde bad Instagram simpelthen brugerne om at afinstallere appen og derefter udføre en ny installation fra Google Play. Denne rettelse løste Android Instagram-fejlen.
iPhone Instagram Fix
Der er flere tilgange til at rette et nedbrud på iOS-modeltelefoner. Den første er at lukke alle dine baggrundsapps ved at trykke to gange på startknappen og stryge op for at lukke apps. Hvis de kører i baggrunden for længe, kan der opstå et problem, der forårsager nedbruddet.
Hvis det ikke virker, skal du prøve en genstart. Sluk telefonen helt, vent et par minutter, og genstart derefter telefonen. Test appen, når telefonen er genstartet. Hvis appen stadig går ned, skal du kontrollere din telefon for opdateringer. Hvis den nyeste version af Instagram ikke er installeret, er det mere sandsynligt, at din app går ned. Skub eventuelle opdateringer til Instagram specifikt eller til operativsystemet som helhed. Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere Instagram-appen og derefter foretage en ny geninstallation og teste igen. Dette skal løse problemet. Hvis det ikke løser nedbruddet, kan din telefon være problemet, ikke selve appen.
Interne telefonproblemer
Hvis Instagram bliver ved med at stoppe og fortsætter med at gå ned efter at have forsøgt alt fra en nulstilling til en ny installation, kan du kræve et dybere kig på din telefon og dit operativsystem. I de fleste tilfælde er det den bedste tilgang at besøge købsstedet, så specialister kan sikkerhedskopiere enheden, før de rydder al hukommelsen fuldstændigt og foretager en ny installation. Denne metode sikrer, at du gemmer alt vigtigt på telefonen, mens du gendanner fabriksindstillingerne.
