Organisationer er oprettet på bestemte måder til at nå forskellige mål, og en organisations struktur kan hjælpe eller hindre dens fremskridt hen imod at nå disse mål. Store og små organisationer kan opnå højere salg og anden fortjeneste ved korrekt at matche deres behov med den struktur, de bruger til at drive. Der er tre hovedtyper af organisationsstruktur: funktionel struktur, divisionsstruktur og en blanding af de to, kaldet matrixstruktur.
En organisations funktionelle struktur
Funktionel struktur er indstillet således, at hver del af organisationen er grupperet efter sit formål. I denne type organisation kan der for eksempel være en marketingafdeling, en salgsafdeling og en produktionsafdeling. Den funktionelle struktur fungerer meget godt for små virksomheder, hvor hver afdeling kan stole på talentet og viden fra sine medarbejdere og støtte sig selv.
Imidlertid er en af ulemperne ved en funktionel struktur, at koordinationen og kommunikationen mellem afdelinger kan begrænses af de organisatoriske grænser for, at de forskellige afdelinger arbejder hver for sig.
En organisations divisionelle struktur
Divisionstruktur bruges typisk i større virksomheder, der opererer i et bredt geografisk område, eller som har separate mindre organisationer inden for paraplygruppen til at dække forskellige typer produkter eller markedsområder. For eksempel blev det nu nedlagte Tecumseh Products Company organiseret divisionalt - med en lille motordivision, en kompressordivision, en deleafdeling og divisioner for hvert geografisk område til at håndtere specifikke behov.
Fordelen ved denne struktur er, at behovene kan imødekommes hurtigere og mere specifikt, da hver division kan operere mere eller mindre uafhængigt for de andre divisioner i virksomheden. Imidlertid kan et divisionsarrangement også være besværligt, da kommunikation er hæmmet, fordi medarbejdere i forskellige afdelinger ikke arbejder sammen. Divisionsstruktur er dyr på grund af dens størrelse og omfang. Små virksomheder kan bruge en opdelingsstruktur i mindre skala, for eksempel med forskellige kontorer i forskellige dele af byen eller tildele forskellige salgsteams til at håndtere forskellige geografiske områder.
Matrixstruktur for en organisation
Den tredje hovedtype af organisationsstruktur, kaldet matrixstruktur, er en hybrid af divisions- og funktionel struktur. Matrixstrukturen bruges typisk i store multinationale virksomheder og giver mulighed for, at fordelene ved funktionelle og divisionsstrukturer eksisterer i en organisation. Dette kan skabe magtkampe, fordi de fleste områder af virksomheden vil have en dobbelt ledelse - en funktionel manager og en produkt- eller divisionschef, der arbejder på samme niveau og dækker noget af det samme ledelsesområde.