Hvis du bruger en printer via et kablet eller trådløst forretnings- eller hjemmenetværk, kommunikerer din computer med den ved hjælp af en internetprotokoladresse. Hvis du har problemer med printeren, skal du muligvis finde printerens IP-adresse for at finde printeren på netværket, sørg for at den stadig er tilsluttet og fejlfinde eventuelle programmer. Du kan få adgang til disse oplysninger via kommandoprompten på en Windows- eller Mac-computer.
Forståelse af netværksprintere og IP
Internetprotokollen er i det væsentlige et sprog, som computere bruger til at kommunikere på tværs af internettet og andre netværk, herunder moderne hjem- og kontornetværk. Det tildeler hver computer, smartphone, printer eller anden enhed en numerisk adresse, såsom 192.168.0.1. Computere kan henvise til hinanden ved hjælp af de menneskeligt læsbare domænenavne, der normalt bruges til at få adgang til websteder, såsom www.eksempel.com, men disse oversættes i sidste ende til IP-adresser.
Hvis din computer bruger webprotokollen, kaldet hypertekstoverførselsprotokollen eller HTTP, til at kommunikere med en printer, har du muligvis et lokalt navn til en printer, men det vil i sidste ende blive oversat til en HTTP-printerens IP-adresse for at levere udskriftsjob og andre meddelelser til printeren.
Når du tester, om du kan få adgang til en bestemt ressource, såsom en printer på dit netværk, kan du kontrollere, om den faktisk har en IP-adresse, og om den adresse kan nås fra din computer. Det kan hjælpe dig med at afgøre, om du har et problem med netværksforbindelsen eller et problem med din computer eller den anden enhed.
Find printer på netværk
På de fleste moderne computere kan du bruge et værktøj kaldet netstat til at liste enhederne på dit netværk.
Skriv "cmd" i Windows i søgefeltet i Start-menuen eller proceslinjen, og klik derefter på ikonet for at indlæse Windows-kommandoprompten. Skriv "netstat" for at angive aktive forbindelser, som kan omfatte din printer. Hvis du skriver "netstat -r", vises der oplysninger om, hvordan data dirigeres i dit netværk. Søg efter printerens IP-adresse, hvis du kender den eller enheder, der bruger printerens port, hvis du kender den.
På Mac, Linux eller andre Unix-systemer fungerer netstat-kommandoen generelt på samme måde og kan også bruges fra kommandolinjeskallen, selvom kommandolinjeargumenterne kan variere lidt. Tjek dit systems manual for at se, hvordan dets version af netstat fungerer.
Brug Windows PowerShell
Windows PowerShell er et kraftfuldt kommandolinjeværktøj til enkel programmering samt adgang til og indstilling af oplysninger om din computer. Du kan bruge PowerShell til at finde en printer på et netværk ved at køre kommandoen Get-Printer.
Kør "Get-Printer -full" for at få så mange oplysninger, som der er tilgængelige om hver printer, der er tilsluttet din computer.
Ping din printer
Hvis du kender eller bestemmer IP-adressen, kan du bruge kommandoen "ping" til at teste, om din computer kan oprette forbindelse til den. Skriv "ping" ved kommandoprompten efterfulgt af printerens IP-adresse. Din computer sender beskeder til printeren og beder om svar og vil angive, om disse svar blev modtaget eller ej.
Ping skal fungere på de fleste Windows-, Mac-, Linux- og andre Unix-systemer. Bemærk, at hvis du ikke hører et svar fra din printer, kan det være, at printeren slet ikke er tilgængelig, eller at ping-beskeder er blokeret af firewallindstillinger på din computer eller netværk. Spørg din IT-afdeling, om du har en til at se, om ping skal fungere inden for dit netværk.
Bemærk, at selvom du kan finde online-ping-værktøjer til brug over internettet, vil disse ikke være i stand til at få adgang til dit interne netværk og vil sandsynligvis ikke hjælpe dig med at teste, om din printer fungerer.
