En række problemer kan medføre, at dine apps ikke vises i iTunes, og de er almindelige på alle iOS-enheder, inklusive iPhone, iPad og iPod touch. Fejlfindingstrinnene er også de samme, så du kan anvende dem, uanset hvilken enhed du har. Nogle gange er det ikke enheden, der forårsager problemet, men selve iTunes-softwaren.
iTunes-software
Få den nyeste version af iTunes-softwaren installeret på din computer. Når en version bliver forældet, kan den forårsage en konflikt med en iOS-enhed, især hvis den oplever en kendt fejl, der er patched med den nyere version. Du kan opdatere softwaren ved at starte iTunes og derefter klikke på menuen "Hjælp" og klikke på "Søg efter opdateringer". Hvis der er en ny version, bliver du bedt om at opgradere.
iOS-firmware
IOS-firmwaren forårsager muligvis, at dine apps ikke vises i iTunes. Firmwaren fungerer sammen med iTunes-softwaren til at overføre musik, apps og andre køb fra enheden til din personlige computer. Apple opdaterer regelmæssigt iOS-firmwaren med nye funktioner for at forbedre systemets ydeevne og løse kendte eller rapporterede tekniske problemer.
Download køb
Med iTunes-softwaren kan du downloade tidligere køb, som inkluderer gratis og betalte apps. For at downloade tidligere køb skal du starte iTunes, gå til afsnittet "iTunes Store" i venstre kolonne og klikke på linket "Købt" på butikens højre side. Klik på fanen "Apps" på den næste side, og klik derefter på downloadikonet. Du skal muligvis indtaste dit Apple-id og din adgangskode, hvis du ikke allerede har logget ind med dine legitimationsoplysninger.
Fængslet
Hvis du har en jailbroken iPhone, iPad eller iPod touch, skal du installere en speciel app på enheden. Uden denne app vises dine apps, der fås gennem Cydia-butikken eller Installous-appen, ikke i iTunes. Den app, du har brug for, hedder "AppSync" og er kun tilgængelig via Cydia-butikken. Sørg for at downloade den version, der passer til din iOS-firmware. For eksempel, hvis du har iOS 5 installeret, skal du gribe "AppSync til iOS 5.0+" i Cydia.
