Situationsledelse er en ledelsesstil, der er udviklet og undersøgt af Kenneth Blanchard og Paul Hersey. Situationsledelse refererer til, når lederen eller lederen af en organisation skal tilpasse sin stil, så den passer til udviklingsniveauet for de tilhængere, som han prøver at påvirke. Med situationsbestemt ledelse er det op til lederen at ændre sin stil, ikke tilhængeren til at tilpasse sig lederens stil. I situationelt lederskab kan stilen ændre sig løbende for at imødekomme andres behov i organisationen baseret på situationen.
Fortæller og instruerer
Ved at fortælle / styre er organisationens leder den, der træffer beslutningerne og informerer andre i organisationen om beslutningen. Denne ledelsesstil kan også kaldes mikroledelse, da lederen er meget involveret og overvåger nøje de mennesker, der arbejder. Med denne ledelsesstil er det en meget top-down tilgang, og medarbejderne gør simpelthen nøjagtigt, hvad de får at vide.
Salg og coaching
Med ledelsens salgs- og coachingstil er lederen stadig meget involveret i de daglige aktiviteter. Beslutningerne ligger stadig i sidste ende hos lederen, men der anmodes om input fra de ansatte, inden beslutningen implementeres.
Med denne stil med situationsbestemt ledelse overvåges medarbejderne stadig, men det er mere på en coaching måde snarere end på en ledelses måde. Denne stil fungerer typisk godt med dem, der er uerfarne og stadig lærer. Det indebærer direkte ros for at øge deres selvtillid og selvværd.
Deltager og støtter
Den deltagende og understøttende stil for situationelt lederskab overdrager mere ansvar til arbejdsgivere eller tilhængere. Mens lederen stadig giver en vis retning, ligger beslutningerne i sidste ende hos tilhængeren. Lederen er der for at give feedback og øge deres selvtillid og motivation med ros og feedback til de afsluttede opgaver. De, der arbejder godt under denne stil med situationsbestemt ledelse, har de nødvendige færdigheder, men mangler tillid eller motivation til at opnå dem.
Delegering til medarbejdere
Delegering er den situationelle ledelsesstil, hvor lederen er mindst involveret med medarbejderne. Medarbejderne er ansvarlige for at vælge de opgaver og de retninger, de tager. Selvom lederen stadig kan være involveret i retning af eller feedbackformål, er det på et meget lavere niveau end med andre situationelle ledelsesstile. Med denne ledelsesstil kender medarbejderne deres rolle og udfører den med lidt tilsyn påkrævet.
Overvejer udviklingsniveau
Den tilhængers udviklingsniveau bestemmer lederens situationstilstand. Blanchard og Hersey har udviklet en matrix, så ledere let kan bestemme den ledelsesstil, som medarbejderen har brug for baseret på deres udviklingsniveau. For dem med høje behov og ringe erfaring, vil dirigeringsstil være nødvendig, mens med dem med lave behov og høj kompetence kan delegeringsstil bruges.
