Målsætning er en vigtig komponent i medarbejdernes motivation. At sætte og nå mål får medarbejderne til at se frem til nye præstationer og belønninger og skubber deres præstationer til stadigt stigende højder. De bedste mål inkluderer hver af fire vitale komponenter; store medarbejdermål er specifikke, tidsbundne, målbare og med rimelighed opnåelige . Gennemgang af et par eksempler på gode medarbejdermål kan hjælpe dig med at udarbejde mål for dig selv eller dine medarbejdere, der inkluderer alle fire egenskaber.
Produktivitet: Bliv mere færdig
Produktivitet kan defineres som mængden af produktivt arbejde, der udføres inden for en bestemt tidsramme. Produktiviteten kan måles i producerede enheder, betjente kunder eller andre mål for produktionen. At sætte produktivitetsmål for de enkelte medarbejdere har den langsigtede effekt af at øge den samlede virksomhedsproduktivitet, hvilket giver en virksomhed mulighed for at få mere arbejde udført i samme tid og med det samme antal medarbejdere.
Et eksempel på et stort produktivitetsmål for en samlebåndsarbejder, der bruger de fire egenskaber ved et effektivt mål, kunne være " at øge antallet af producerede enheder pr. Time med 5 procent mellem hver halvårlige præstationsanmeldelse ." Et eksempel på et stort produktivitetsmål for en dataindtastning kan være " at øge skrivehastigheden med fem ord pr. Minut hver måned, indtil de når 60 ord pr. Minut ."
Effektivitet: Gør det hurtigere og bedre
Effektivitet er et lignende koncept som produktivitet, men det nærmer sig output på en anden måde. Effektivitet kan defineres som den hastighed, nøjagtighed og ensartede kvalitet, som en medarbejder arbejder med. Mere effektive arbejdere laver færre fejl og kan øge deres produktivitet uden at mindske deres kvalitetsstandarder.
Et eksempel på et stort effektivitetsmål for en kundeservicemedarbejder kan være " at holde antallet af servicekald, der varer over fem minutter til under ti om dagen ", for at tilskynde rep til at interagere mere strategisk med kunderne og foregribe deres behov.
Uddannelse: At lære nye tekniske færdigheder
Uddannelsesmæssig præstation kan gøre medarbejderne mere værdifulde for deres arbejdsgivere ud over at berige deres liv på andre områder. At sætte mål er en bevist måde at nå uddannelsesmæssige milepæle på, og virksomheder kan drage fordel af at samarbejde med at sætte uddannelsesmål med deres medarbejdere. Værdifulde uddannelsesmæssige resultater inkluderer ting som universitetsgrader, virksomhedsstøttede træningsprogrammer og professionelle certificeringer.
Et eksempel på et stort pædagogisk mål for en håbelig leder kunne være ” at opfylde alle syv ledelsesuddannelsesmoduler inden næste års præstationsanmeldelse. ”Et eksempel på et stort pædagogisk mål for nogen i toppen af deres lønklasse kunne være“ at tilmelde mig en Associates uddannelse i efterårssemesteret og at gennemføre min grad inden for tre år. ”
Personlig udvikling: Forbedring af bløde færdigheder
Medarbejderpræstationer er afhængige af en række kvalitative faktorer ud over let målelige kvantitative spørgsmål. Immaterielle egenskaber som lederegenskaber, kommunikationseffektivitet, konflikthåndteringsevner og strategiske bidrag i teamindstillinger kan være lige så vigtige for medarbejdernes succes og deres arbejdsgivers konkurrenceevne.
Eksempler på store immaterielle mål for personlig udvikling inkluderer " at mindske antallet af negative konfrontationer på arbejdspladsen mellem hver præstationsanmeldelse, indtil der ikke opstår konfrontationer ", eller " at tale op og bidrage til alle holdmøder under et specifikt projekt ."
