Når du køber og tilslutter et eksternt webcam, skal det køre problemfrit uden store problemer. Dette kaldes ofte "plug-and-play" -enhed. De fleste Logitech-webkameraer kommer dog med diske til installation af ledsagende software, så de fungerer korrekt. Hvis du af en eller anden grund mister denne installationsdisk, betyder det ikke, at dit webcam aldrig fungerer.
I stedet for, hvis du nogensinde har brug for at installere et nyt Logitech-webcam uden disken, kan du gå til virksomhedens websted og downloade installationssoftwaren direkte. Følg denne vejledning for at hjælpe dig med at finde, downloade og installere de korrekte drivere.
Trin 1 - Tilslut og placer dit Logitech-webkamera
Indstil først dit Logitech-webkamera ved at placere det, hvor du planlægger at bruge det. Dette placeres normalt bedst oven på din computers skærm. Nest, tilslut USB-kablet til din computer gennem enhver tilgængelig USB-port. Hvis dit webcam ikke automatisk bliver tilgængeligt, betyder det, at du bliver nødt til at downloade driverne.
Som en note vil du gerne holde dit webcam frakoblet, før du downloader og installerer de nye drivere, da installationsguiden fortæller dig, hvornår du skal oprette forbindelse til dit webcam igen på det rette tidspunkt under installationsprocessen.
Trin 2 - Gå til Logitech-webstedet, og find passende drivere
Start med at navigere til Logitech-webstedet . Når du er der, skal du holde musen over fanen Support fra topmenuen. Dette viser dig rullemenuen Support. Derfra skal du klikke på Downloads. Der bør du se et afsnit kaldet webcams og kamerasystemer , som hvis du klikker, vil tage dig til et udvalg af forskellige webcams og kamera muligheder at vælge imellem.
Herfra kan du vælge underafsnittet Webcam for at vælge din specifikke webcam-produktmodel. Hvis du ikke kender produktnavnet på dit webcam, skal du kontrollere dit webcam for kameraets modelnummer eller delnummer. Du kan derefter slå dette nummer op på Logitech-webstedet fra supportafsnittet Webcam-software og driver til Windows for dit kameras specifikke produktnavn.
Trin 3 - Download og installer driverne
Når du har valgt dit specifikke webcam-produktnummer fra webcam-sektionen, skal du føres til en side, der dækker alle denne models funktioner. Klik på afsnittet her, der hedder Downloads . Derfra vil du blive præsenteret med muligheder for at downloade de nyeste drivere til enten Mac OS eller Windows . Vælg den passende computertype, og vælg derefter dit aktuelle operativsystem i rullemenuen.
Når du har valgt den rigtige version til det rigtige operativsystem, skal du klikke på Download nu . Når du har downloadet driveren, skal du åbne den mappe, du gemte den i, og klikke på .pkg- eller .exe- filen for at starte installationsprocessen. Derefter skal du følge instruktionerne i henhold til driverinstallationsprogrammet for at fuldføre installationen.
Yderligere apps fra Logitech
Afhængigt af hvilken type webcam du har, kan du muligvis se, at der er yderligere applikationer, som du kan installere, hvoraf nogle kan omfatte Logitech G HUB-software , som giver dig mulighed for at tilpasse Logitech-enheder som headsets, højttalere, tastaturer og andre enheder.
Denne type softwareapplikation er virkelig ikke nødvendig, medmindre du bruger flere Logitech-enheder alt sammen som et tastatur og en mus ud over selve webkameraet. G Hub har for det meste funktioner, der er specifikke for spil, så hvis det ikke er hvad du laver, så er det virkelig ikke nødvendigt. Plus, denne software inkluderer automatiske opdateringsdownloads, hvilket kan være særligt irriterende, hvis du ikke engang bruger det (selvom dette kan slås fra med den nyeste version).
Andre softwareapplikationer, som appen Logitech Capture , fungerer med visse Logitech-webkameraer, så du kan oprette videoindhold af høj kvalitet fra flere kilder og streame live til Youtube. Det er klart, at hvis din forretningsmæssige eller personlige brug vil drage fordel af disse funktioner, er dette en app, du måske vil installere. Men hvis du bare bruger webkameraet til forretningsmøder eller personlige Skype-sessioner med familiemedlemmer, vil du undgå denne unødvendige software.
Fejlfinding af et Logitech-webkamera
Hvis dit Logitech-webcam af en eller anden grund ikke kommer op som detekteret på din computer, er der et par hurtige løsninger, du kan prøve. Prøv først at tilslutte dit webcam til en anden USB-port end den, den i øjeblikket er tilsluttet. Hvis det ikke virker, kan du prøve at forbinde webkameraet til en anden computers USB-port og se om det løser problemet. Hvis det ikke registreres af to computere, siger Logitech, at webkameraet kan være defekt.
Hvis du kan finde ud af, at USB-porten ikke er problemet, skal du kontrollere, om den driver, du downloadede, matcher produktnavnet på det webcam, du bruger. Brug ovenstående metode til at finde det korrekte produktnavn via webkameraets produkt eller delnummer.
Der er også en lille chance for, at problemet kan være, fordi dit webcam er tilsluttet en USB 3.0-port i stedet for en USB 2.0-port. Hvis du stadig har problemer, og ingen af ovenstående fungerede, skal du følge op med Logitech direkte for yderligere support.
