En række problemer kan komme i vejen for, at du sender billeder til din Facebook-konto: et browserproblem, et problem med størrelsen eller formatet på fotos eller endda en teknisk fejl med selve Facebook. Hvis du sender et indlæg fra en mobilenhed, skal du foretage fejlfinding på den app, du bruger. En ustabil forbindelse til internettet kan også medføre problemer med at sende billeder.
Browserproblemer
Facebook-foto-uploadværktøjet gør brug af Adobe Flash, så sørg for, at din browser kører den nyeste version af pluginet, som kan downloades fra Adobes websted. Derudover skal du sikre dig, at du kører den nyeste version af din browser, som inkluderer de nyeste kompatibilitetsrettelser og fejlrettelser. Hvis du finder ud af, at du kan uploade fotos i et alternativt browserprogram, kan det muligvis løse problemet at deaktivere udvidelser, der kører i din standardbrowser eller afinstallere og geninstallere programmet.
Fotoformater
Facebook kan opleve problemer med billeder, der er mere end 15 MB i størrelse eller gemt i andre formater end JPG, BMP, PNG, GIF og TIFF. Det kan være nødvendigt at krympe dine billeder eller konvertere dem til et andet format, før de kan uploades med succes. Hvis du kæmper for at uploade billeder, der er behandlet i en fotoredigeringsapplikation, skal du prøve at bruge de originale billeder i stedet.
Facebook-fejl
Midlertidige tekniske fejl på Facebook-platformen kan slå tjenesten ud og forhindre dig i at uploade billeder. Vent et par minutter, før du prøver at uploade igen for at se, om dette er tilfældet. Eventuelle kendte problemer eller problemer med Facebooks netværk rapporteres normalt på Facebook-siden Status for udviklerplatform eller på Facebook-hjælpesiderne.
Mobilapps
Problemer med at sende fotos fra en mobilenhed, såsom en telefon eller tablet, kan ofte løses ved at genstarte din enhed for at rydde eventuelle midlertidige filer eller data, der kan være ødelagt. Afinstallation og geninstallation af Facebook-appen kan muligvis også løse problemet, da dette nulstiller appens konfigurationsindstillinger og giver dig mulighed for at gendanne forbindelsen til Facebook-webstedet. Hold altid dit mobile operativsystem opdateret til den nyeste version for at sikre kompatibilitet med Facebook og dets apps.
Internetforbindelse
Hvis du har en ustabil eller intermitterende forbindelse til Internettet, kan det forhindre dig i at overføre store mængder data (såsom fotos), mens mindre uploads (som f.eks. Tekst) fungerer uden problemer. Brug et forbindelsestestwebsted såsom Speedtest.net til at bestemme styrken og kvaliteten af dit link til internettet. Skift om muligt til en mere stabil forbindelse eller prøv at afbryde og oprette forbindelse igen.
